Wrde ich nie was kaufen gehe lieber ins Geschft wo ich mir das Gemse selbst aussuchen kann
schlechte Kundengewinnungsmethoden, beim Gewinnspiel wird eine kostenlose Box angeboten, daraufhin wird penetrant von einer Berliner Nummer angerufen, die man nicht zurckrufen kann, durch diese dann eine Box noch penetranter verkauft wird sonst gibt es die Gutscheine nicht. Weitere erspare ich. Plastik wird hier leider auch gern verwendet. Schade.
Ich bin mit HelloFresh sehr zufrieden. Es gab das eine oder andere Mal umkomplette Lieferungen aber ich wurde dafr immer entsprechend finanziell entschdigt. Das Preis-Leistungs-Verhltnis passt fr mich auch. Ich habe selbst leider eher wenig Kreativitt, wenn es um das Kochen geht, aber durch HelloFresh gibt es bei uns regelmig andere und frische Gerichte. Lieferstopp und Pausen sind unkompliziert. Auch bei Problemen ist der Service schnell erreichbar und freundlich hilfsbereit.
Grottenschlechter Service stndig fehlten bei unseren Kochboxen Lebensmittel des fteren sogar Hauptzutaten. Als Ersatz bekam man dann stndig Geschirrtcher/ Tischdecken geschenkt. Hilft einem in dem Moment aber auch nicht weiter. Da man die Boxen trotzdem vollstndig bezahlen musste und man selbst die fehlenden Zutaten nach kaufen musste. Die Kommunikation per Chat oder telefonisch ist auch ein Witz. Der Rabatt der einem nach langem hin und her angeboten wurde, ist lcherlich. Ich bestelle jetzt nach ca. einem halben Jahr meine Kochbox woanders.
Es war lecker und Rezepte sind sehr gut, aber ! Es ist war fr mich nicht klar, dass pausieren nicht gleichbedeutend mit Lieferstopp ist, also kommt morgen erneut ein Paket, welches ich nicht gewollt habe und auch nicht gebrauchen kann, da wir Freitag in den Urlaub fahren. Der Kundenservice war nicht wirklich hilfreich, ich verstehe jetzt, warum viele Angst vor einer Abofalle haben. Ich darf jetzt 80 wegwerfen, ist fr mich als Student und junge Familie verdammt viel Geld. Also nie wieder hellofresh fr mich.
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